Nos services
À vos côtés de la conception à la maintenance
Le service après-vente et de maintenance de salamanderU assure un suivi rigoureux et réactif pour garantir la performance de vos installations et la sécurité de vos équipes, tout en respectant les exigences de vos processus de production et de contrôle qualité.
Conception sur mesure
Des solutions pensées spécifiquement pour vos contraintes techniques, réglementaires et économiques. Nous co-construisons avec vous des isolateurs ainsi que des unités et systèmes digitaux qui intègrent parfaitement vos procédés.
Qualification (IQ/OQ/PQ)
Une démarche rigoureuse et documentée, réalisée par des experts issus du monde pharmaceutique. Nos équipes assurent la qualification complète de vos équipements selon les exigences GMP.
Service après-vente
Un soutien client durable et réactif. Assistance technique, documentation, interventions en environnement critique : nous restons disponibles bien après la mise en service.
Maintenance
Des techniciens formés à vos environnements spécifiques (salles blanches, laboratoires,…) pour garantir la performance, la sécurité et la longévité de vos installations.
Conception sur mesure
Des défis uniques à chaque client
Nous savons que chaque fabricant est confronté à des défis uniques.
Les jeunes entreprises doivent innover vite, à moindre coût, et penser dès le départ à l’évolutivité des procédés.
Les acteurs plus établis, quant à eux, cherchent à optimiser leurs processus, réduire leurs coûts et renforcer leur conformité réglementaire tout en restant compétitifs.
✔ Nous relevons les défis de chacun de ces clients
Une conception pensée avec et pour vous
Plutôt que d’imposer des solutions génériques, nous co-construisons des réponses sur mesure, parfaitement adaptées à vos réalités terrain.
Qu’il s’agisse d’un isolateur personnalisé ou d’un flux digitalisé, chaque solution est conçue pour s’intégrer harmonieusement à votre environnement opérationnel et réglementaire.
Une équipe agile, une expertise éprouvée
Grâce à l’expérience de nos cofondateurs, à la polyvalence de notre équipe (ingénieurs, développeurs, techniciens) et à notre culture d’innovation, nous adaptons chaque projet avec rigueur, créativité et souci de faisabilité.
Comme la salamandre, nous sommes capables de nous adapter à toutes les configurations, même les plus complexes.
Qualification
Conformité reglementaire
Chez salamanderU, nous savons que la qualification des équipements et la validation des procédés constituent des étapes critiques pour maîtriser les risques et assurer la reproductibilité des opérations. C’est pourquoi nous proposons un service complet de qualification/validation (IQ/OQ/PQ) de vos équipements et procédés, réalisé selon les standards de l’industrie pharmaceutique.
Notre force repose sur l’expertise de nos cofondateurs, issus du monde pharmaceutique et experts en systèmes de management de la qualité et en opérations GMP, ainsi que sur l’engagement de notre équipe. Ingénieurs, techniciens et spécialistes terrain mettent leur savoir-faire au service de vos installations et procédés, avec une approche rigoureuse et personnalisée.
Quelle que soit la solution que nous vous fournissons, nous vous accompagnons à chaque étape : de la stratégie de qualification à la documentation complète, en passant par les tests sur site.
Service après-vente & maintenance
L’accompagnement client au cœur de notre démarche
Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison : nous vous soutenons tout au long du cycle de vie de vos équipements et de l’évolution de vos procédés, avec une assistance disponible, réactive et adaptée à vos besoins.
Qu’il s’agisse de support technique, de résolution de problème ou de documentation, nous sommes là pour assurer la continuité et la fiabilité de vos opérations. Notre équipe SAV & Maintenance, c’est :
✔ Des techniciens expérimentés et polyvalents
✔ Des compétences couvrant l’intégration, l’automatisation, la programmation, l’électricité, la formation…
✔ Une équipe formée pour intervenir en environnements spécifiques : salles blanches, laboratoires, zones contrôlées, etc…
FR 
EN